安徽旭然保洁服务有限公司
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钟点工的态度要求和服务内容

编辑:安徽旭然保洁服务有限公司时间:2019-04-12

  钟点工的工种很繁多,比如翻译,餐饮服务,家教,照顾老人小孩等,多从事家政服务工作。那么合肥钟点工的态度要求和服务内容有哪些呢?我们一起来了解一下。

      态度要求

  1、主动 热情、耐心、周到 主动 即服务工作做在客户没有开口之前。

  2、热情 即对客户及其客人如同对待自己亲友一样。

  3、耐心 即要有“忍耐性”和“忍让性”。不急躁,不厌烦。遇到客户不礼貌时,不争辩,不吵架,保持冷静,得理让人。

  4、周到 即服务工作面面俱到,细致入微。善于从客户的表情和神态变化中,了解客户的意图。想客户所想,急客户所急,处处体贴方便客户,千方百计帮助客户解难。

  服务内容

  1、住房保洁与消毒,包括地板与家具打蜡、地毯除尘等;

  2、开荒保洁,包括对地面、玻璃、窗户、墙体等全方位清洁;

  3、陪护老人,护理病人,接送与照看小孩;

  4、洗烫衣物,卫生清洁,制作家庭餐;

  5、代购物品,小件物品搬运、配送,导医购药等

  选择钟点工格外重要,安徽旭然保洁服务有限公司有专业的钟点工,欢迎前来咨询。


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